Dúvidas Frequentes
Alguns clientes que já compraram conosco tiveram dúvidas em comum. Talvez as respostas abaixo te ajudem também:
É seguro comprar na Bestter?
Sim! Sua compra é 100% segura. Trabalhamos com plataformas certificadas, seus dados são criptografados e protegidos. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nosso sistema.
É fácil fazer a troca da peça?
O ideal é procurar um profissional. Mas, se você tem conhecimento básico, há tutoriais no YouTube e Google que explicam o passo a passo para muitos modelos.
O produto está disponível à pronta entrega?
Sim! Se o anúncio está ativo, temos a peça pronta para envio. Compras aprovadas até 13h são postadas no mesmo dia.
O produto é testado antes do envio?
Sim, todos os produtos são rigorosamente testados por nossos técnicos.
O produto será bem embalado? Corre risco de quebrar no transporte?
Usamos plástico bolha em grande quantidade e caixas reforçadas lacradas. Pode comprar tranquilo! Não há risco de danos no transporte.
Se não servir, posso trocar ou devolver? Terei custos?
Se não servir, trocamos por outro ou devolvemos o valor. O frete é por nossa conta.
Como saber se a peça é compatível?
Verifique se o modelo do seu notebook está no anúncio. Na dúvida, envie fotos ou informações no WhatsApp para que nosso técnico te ajude.
Meu produto tem seguro durante o envio?
Sim! Todas as remessas têm seguro. Em caso de extravio ou roubo, enviamos outra peça imediatamente.
Receberei um código de rastreio?
Sim, você recebe o código assim que a encomenda for postada. Também enviamos atualizações por WhatsApp.
Dúvidas? Clique no botão do WhatsApp no canto da tela e fale com nossa equipe agora mesmo.